如果確定電源開啟，電源LED 指示燈也不會亮起，這有可能是電源線未正確連接，請檢查確認。也有可能是電源插座是鬆動的，檢查並確保電源插座已正確連接。

請檢查電源燈是否亮起。
如果確定電源開啟，電源LED 指示燈也不會亮起，這有可能是電源線未正確連接，請檢查確認。也有可能是電源插座是鬆動的，檢查並確保電源插座已正確連接。

請檢查待機LED 燈是否有亮起。
如果待機LED 燈閃爍時，請檢查燈號顯示的內容。

如果LED 燈號指示為 “網路斷線(實體線路斷線)” 時，檢查網路線是有否正確連接。

• 有可能是連接鬆動，請檢查網路線在印表機與網路設備(路由器/集線器)兩端，是否有確實連接牢靠。
• 如果網路線重插，也確定未鬆動，有可能是網路線斷路，請更換使用另一條網路線。
• 檢查並確認連接的網路設備工作正常。

此外，如果LED 燈號指示為 “網路斷線 (IP 地址未取得)” 時，請確定DHCP 伺服器是否正常。

如果使用網頁設定或Telnet 更改過印表機的網路設定，而造成無法連接時，重置印表機網路設定，或許可能可以連接。
重置網路設定與檢查連接。

當配置的網路設定無法連結時，印表機偵測到 "連接斷線 (實體線路斷線/IP 地址未取得)" 時，依據設定列印出警告訊息。
檢查並確認連接的網路設備(DHCP 伺服器 等) 工作正常。

此警告訊息可設定不列印。

當連接網頁設定時，您的瀏覽器必須設定啟用JavaScript (例如 Internet Explorer 中的Active Scripting 須設定為啟用)。

最多同時只有2 台主機設備可以連接網頁設定。
如果超過２台以上，請在前２台完成資料處理後再連接 (超過５秒後再連接) 。

請檢查待機燈是否亮起。
如果電源打開，待機燈仍不會亮起，這可能是電源線未確實連接，請檢查，也有可能是電源插座端鬆脫。請檢查並確認電源插座連接正確。

如果列印出全白紙張，可能是紙捲安裝方向錯誤，請檢查確認紙捲安裝方向正確。

本產品是熱感式印表機，因此不可列印使用普通紙捲。另外，如果列印顏色淡，可能是紙捲規格不符，或是紙捲老化或惡化，請檢查並使用符合規格的紙捲。

如果待機燈閃爍或錯誤燈亮起/閃爍時，請參閱LED 燈號顯示，檢查印表機的目前狀態。

如果你聽到印表機正在動作，但紙張未被送出時，可能是發生夾紙或是紙張捲入進紙滾輪。 如果發生夾紙時，請參閱 "夾紙排除" 章節說明移除夾紙。

檢查自我測試列印是否正常。
如果自我測試正常，那可能是與主機設備(如平板電腦或PC ) 的通訊連線未建立。檢查主機設備的連線設定，確認網絡連接正常。

當紙張開始送出時，請勿觸摸紙張或堵住出紙口。

可能是紙張厚度不符合要求的規格，請檢查紙張厚度並使用符合紙捲規格的張紙。

如果印表機後蓋無法關閉，請確認紙捲的直徑是否小於83 mm。請檢查紙捲直徑並使用符合紙捲規格的張紙。

當您推動後蓋開啟拉桿，仍無法打開後蓋時，可能是發生夾紙，裁刀發生鎖住的情況。請參閱 "裁刀鎖住排除" 解除鎖住的情況。

確認印表機本體的待機燈是否亮起。
只有在印表機電源開啟狀況下，才能對平板等USB 設備進行充電。

檢查平板電腦的USB 信號線，是否確實連接到印表機主體的USB 連接埠(1.0A)。

印表機背面的USB 連接埠，僅支援電源供給。

紙張去捲的效果取決於，紙捲拆封後存放的狀態，因此可能會沒有足夠的捲曲校正的效果。

使用TSP100III 工具程式可以很方便的檢查TSP100III 設定。也可以使用自我測試列印功能檢查設定。